□本報記者李凱
“不用東求西助，志愿者來到社區(qū)手把手教我們。一個小時左右，我就學會了使用智能手機的基本功能。以后坐在家里，不僅可以掃碼看書、聽書，還可以查詢健康碼、行程碼，使用手機支付、視頻聊天……”昨日，家住浉河區(qū)三五八社區(qū)60歲的趙晴明在市社會心理健康志愿者英子面對面、手把手的指導下，學會了智能手機的基本操作，興奮不已。
在活動現(xiàn)場，志愿者運用PPT幻燈片，通過分步驟方式，詳細為老人講解微信的各種功能，然后手把手教老人進行實際操作，讓老人自己動手練習。老人們非常認真地演練每一步，遇到不懂的問題馬上提出，在成功解決這些難題后，他們連連稱贊?！斑@個活動太好了，平常孩子上班沒時間，沒空幫著弄，我們有智能手機想擺弄也不敢動呀！”孫大爺說。
在志愿者的幫助下，社區(qū)有86位老年人享受到了智能手機帶來的便利。談起志愿者們用心用情的服務(wù)態(tài)度，老人們個個豎起了大拇指：“這樁大好事，辦到了我們老年人的心坎上！”
市社會心理健康志愿者們還以體驗學習、嘗試應用、經(jīng)驗交流的方式，向各位“大齡學生”講述了如何連接WIFI、如何掃碼閱讀、如何掃碼聽書等操作要點，同時幫助大家解決了查詢健康碼、行程碼、手機支付、視頻聊天等方面的疑問。
針對老人記憶力弱、接受能力差等實際情況，志愿者們面對面地講、手把手地教，一次不行、兩次；兩次不行、三次……通過兩個多小時的努力，85歲的許國老人終于學會了操作智能手機，開心得像個孩子一樣手舞足蹈，激動地說：“這玩意兒學會后，太方便了！謝謝你的幫助！”
（文章來源：信陽日報）
