河北石家莊5歲小朋友球球(化名)，開朗活潑、聰明好動(dòng)，是幼兒園里的孩子王，更是全家人的開心果。早在球球2歲生日時(shí)，媽媽為其投保了泰康健康百分百重大疾病保險(xiǎn)、泰康健康尊享醫(yī)療保險(xiǎn)，父母的最大心愿無(wú)非是孩子健康快樂。
2021年9月初，球球歪著頭說脖頸疼痛，起初家人以為是“落枕”，沒有在意，可球球的癥狀多天無(wú)緩解，家人帶他進(jìn)一步就醫(yī)檢查發(fā)現(xiàn)顱內(nèi)囊腫，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院建議行開顱手術(shù)。家長(zhǎng)帶球球前往北京專科醫(yī)院尋求進(jìn)一步治療，9月中旬行開顱手術(shù)，手術(shù)的成功給全家?guī)砹宋拷?，但高昂的醫(yī)療費(fèi)及后續(xù)治療費(fèi)用也讓這個(gè)普通的工薪家庭心有余悸。
出院后，球球媽媽想起三年前購(gòu)買的泰康保險(xiǎn)，撥打泰康95522報(bào)案電話。接到報(bào)案信息，石家莊中支理賠人員第一時(shí)間為客戶送去慰問與關(guān)懷，積極幫助球球一家收集理賠資料，指導(dǎo)家屬提出理賠申請(qǐng)。11月3日，泰康人壽下達(dá)正常賠付結(jié)論，按照合同給付重疾及醫(yī)療保險(xiǎn)金52萬(wàn)元。
球球媽媽得知賠付消息后在電話中激動(dòng)不已：“每個(gè)孩子都是父母的軟肋，害怕孩子生病，更害怕孩子生了病沒錢治，我們身邊的親戚朋友都是普通家庭，能痛痛快快給50多萬(wàn)的也只有保險(xiǎn)了，我很慶幸三年前送給了孩子最好的生日禮物！”
（文章來源：河北新聞網(wǎng)）
