本報訊(記者盧茜)服務(wù)速度再快一秒，服務(wù)質(zhì)量再高一點，這是我市稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。今年以來，我市稅務(wù)部門結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，深入開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，將完善便民服務(wù)、提升納稅人滿意度作為重點工作，努力打造線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋的稅費服務(wù)新體系，助力企業(yè)發(fā)展。
貼心服務(wù)讓企業(yè)盡享“政策禮包”。我市稅務(wù)部門采取多項措施，積極落實各項稅費優(yōu)惠政策，特別是支持疫情防控各項稅費優(yōu)惠政策，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，增加市場活力。一方面通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號、辦稅服務(wù)廳等多種渠道宣傳最新的稅費優(yōu)惠政策，讓廣大納稅人及時掌握最新政策，確保應(yīng)知盡知。另一方面通過稅收大數(shù)據(jù)，篩選出符合享受稅費優(yōu)惠政策的企業(yè)名單，由稅收管理員一對一對接企業(yè)，及時進(jìn)行輔導(dǎo)，確保應(yīng)享盡享。
“訂單式”培訓(xùn)，確保每一戶納稅人應(yīng)知盡知。以前“大水漫灌”式的稅收政策培訓(xùn)，與眾多企業(yè)的個性化培訓(xùn)需求之間存在矛盾。為了更加充分回應(yīng)廣大納稅人和繳費人的訴求，我市稅務(wù)部門采取線上預(yù)約“下訂單”的形式，向納稅人繳費人征集培訓(xùn)需求與政策內(nèi)容建議，讓稅收培訓(xùn)更具有實用性和針對性。同時搭建微信“稅企溝通工作群”等服務(wù)平臺，將“窗口服務(wù)”延伸到“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”，及時對納稅人的疑問進(jìn)行解答，切實提高納稅服務(wù)效率，提升納稅人滿意度。
“聯(lián)戶進(jìn)企”一對一服務(wù)護(hù)航大企業(yè)發(fā)展。大企業(yè)是我市的納稅大戶，也是全市經(jīng)濟的骨干和經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。百色市稅務(wù)局開展“聯(lián)戶進(jìn)企”，為企業(yè)提供一對一服務(wù)，重點開展政策宣傳輔導(dǎo)、復(fù)雜涉稅訴求應(yīng)對等工作，全力護(hù)航企業(yè)發(fā)展。近日，百色市稅務(wù)局10余名業(yè)務(wù)骨干來到吉利百礦集團(tuán)，聯(lián)合開展“聯(lián)戶進(jìn)企”涉稅業(yè)務(wù)專場培訓(xùn)，根據(jù)前期的“問計問需”調(diào)研收集的問題建議，以及吉利百礦集團(tuán)的組織架構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營特點，有針對性地對企業(yè)常見的稅收風(fēng)險及防范建議等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解讀。吉利百礦集團(tuán)旗下28家公司的財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)人員、內(nèi)審人員、運營管理人員共70余人參加了此次培訓(xùn)。“這場培訓(xùn)，是專門為吉利百礦集團(tuán)量身訂做的，很有針對性，有依有據(jù)，通俗易懂，我全程聽了，對我們企業(yè)今后防范稅收風(fēng)險、用足稅收優(yōu)惠政策、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展很有用，非常感謝！”培訓(xùn)結(jié)束后，吉利百礦集團(tuán)副總裁陳逢凱感嘆道。
（文章來源：右江日報）
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