新車(chē)剛剛提到手就出現(xiàn)刺耳的剎車(chē)蜂鳴聲，奇瑞瑞虎8 Pro的車(chē)主最近感到很糟心。
(相關(guān)資料圖)
有多名奇瑞瑞虎8 Pro的車(chē)主向界面新聞反饋，自己購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)只要踩剎車(chē)，會(huì)出現(xiàn)刺耳的蜂鳴聲。即使是在熄火狀態(tài)，蜂鳴聲依舊存在。不少車(chē)主深受其擾，已經(jīng)自發(fā)組建了約有150人的集中維權(quán)群，在各平臺(tái)發(fā)起投訴。
奇瑞瑞虎8 Pro在5月18日正式上市，但上市不久就有車(chē)主反饋剎車(chē)出現(xiàn)蜂鳴聲。一名武漢車(chē)主告訴界面新聞，在6月份他注意到有少部分車(chē)主投訴蜂鳴聲問(wèn)題，以為是個(gè)別現(xiàn)象?！拔?月19日提車(chē)后，第二天也出現(xiàn)了同樣問(wèn)題。這個(gè)聲音非常具有穿透性，下車(chē)很長(zhǎng)時(shí)間后還會(huì)感到耳鳴。”
另一名安徽亳州車(chē)主在提車(chē)三天后，剎車(chē)位置蜂鳴聲不止；一名湖南長(zhǎng)沙車(chē)主購(gòu)車(chē)后還未給車(chē)上牌，就發(fā)現(xiàn)剎車(chē)時(shí)有刺耳聲音。由于聲音過(guò)分刺耳，這名車(chē)主已經(jīng)將購(gòu)買(mǎi)才2個(gè)月的新車(chē)閑置。
上述三位車(chē)主均向界面新聞表示，蜂鳴聲的出現(xiàn)和奇瑞自研的ONE-BOX線控剎車(chē)系統(tǒng)密切相關(guān)。武漢車(chē)主透露，奇瑞4S店售后維修站站長(zhǎng)明確告知了是線控系統(tǒng)問(wèn)題，并且表示目前問(wèn)題難以解決。
“我們?cè)谲?chē)友圈發(fā)現(xiàn)，只要是用了這套線控剎車(chē)系統(tǒng)的奇瑞車(chē)型，都出現(xiàn)了蜂鳴聲問(wèn)題。另外，1.6t瑞虎8 Pro還存在抖動(dòng)和異響的問(wèn)題，部分車(chē)型出現(xiàn)剎車(chē)變硬?！?/p>
瑞虎系列的ONE-BOX線控剎車(chē)系統(tǒng)是由奇瑞控股的蕪湖伯特利汽車(chē)安全系統(tǒng)有限公司研發(fā)生產(chǎn)。根據(jù)官網(wǎng)介紹，伯特利是中國(guó)品牌首家ONE-BOX方案的線控制動(dòng)系統(tǒng)發(fā)布企業(yè)，服務(wù)企業(yè)包括奇瑞、廣汽、長(zhǎng)城、比亞迪等。去年，伯特利ONE-BOX線控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)3個(gè)車(chē)型線控制動(dòng)系統(tǒng)批量生產(chǎn)。
針對(duì)車(chē)主們普遍反饋的蜂鳴聲，經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店向車(chē)主表示，奇瑞配備的ONE-BOX是第四代線性制動(dòng)系統(tǒng)，技術(shù)已非常成熟，是后期自動(dòng)駕駛技術(shù)的基礎(chǔ)配備。
“這套線性制動(dòng)控制器通過(guò)電磁閥控制油路通斷狀態(tài)，電磁閥驅(qū)動(dòng)是使用脈沖寬度調(diào)制信號(hào)驅(qū)動(dòng)，驅(qū)動(dòng)頻率為10kHz，即控制電流及電磁閥吸合電流是一個(gè)有規(guī)律波動(dòng)的狀態(tài)?！苯?jīng)銷(xiāo)商表示，電磁閥在吸合過(guò)程中會(huì)發(fā)出10kHz的細(xì)小蜂鳴聲，該聲音為制動(dòng)控制器正常工作聲音，可放心使用。
車(chē)主們對(duì)于上述解釋并不認(rèn)可。亳州車(chē)主直言，10kHZ頻率在現(xiàn)實(shí)生活中的影響可以忽略不計(jì)，但現(xiàn)在蜂鳴聲已經(jīng)嚴(yán)重干擾到正常行駛，“我即使把音樂(lè)聲調(diào)至很高，也蓋不住這個(gè)蜂鳴聲，感覺(jué)自己幾乎耳鳴了。”
目前，瑞虎8 Pro車(chē)主們已經(jīng)向等多個(gè)汽車(chē)質(zhì)量平臺(tái)投訴。界面新聞注意到，上市3個(gè)月，某汽車(chē)投訴平臺(tái)上關(guān)于瑞虎8 Pro的投訴量已經(jīng)高達(dá)117條，其中制動(dòng)系統(tǒng)異響有48條，投訴數(shù)量最多。
武漢車(chē)主告訴界面新聞，在集中反饋后，奇瑞給出的維修意見(jiàn)是貼裝給隔音墊，對(duì)變速箱TCU程序升級(jí)和ONE-BOX線控程序刷新?！拔易蛱靹倓傔M(jìn)行了維修，蜂鳴聲依舊很刺耳，完全無(wú)濟(jì)于事?！?/p>
已經(jīng)加裝了隔音墊的車(chē)主們認(rèn)為，這項(xiàng)舉措只是廠家俺耳盜鈴，給車(chē)主一個(gè)心理安慰。一位長(zhǎng)沙瑞虎8 Pro的車(chē)主兩個(gè)月時(shí)間到4S店維修了5次，換了兩次剎車(chē)泵，升級(jí)了ESP系統(tǒng)和加裝隔音墊，剎車(chē)蜂鳴聲問(wèn)題仍然存在。
“目前伯特利公司人員都沒(méi)有辦法解決，自研的ONE-BOX線控系統(tǒng)只有這個(gè)水平，要升級(jí)換代突破瓶頸有難度?！边@名長(zhǎng)沙車(chē)主向界面新聞表示，退車(chē)是他最大的訴求?！凹词菇o我換博世的線控系統(tǒng)我也不愿意了，不想再做小白鼠?！?/p>
另外，該車(chē)主認(rèn)為奇瑞汽車(chē)的手機(jī)遠(yuǎn)程控制功能體驗(yàn)很糟糕，10次里有兩次都會(huì)失敗，配備了也等于沒(méi)有?！敖迥陜?nèi)我不會(huì)再考慮自主品牌汽車(chē)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)公司都是在堆配置，不能保證穩(wěn)定性的話，不如不要?！?/p>
乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，奇瑞汽車(chē)7月零售銷(xiāo)量為66632輛，同比增長(zhǎng)36.3%，廠商排名位居第13位。其中，瑞虎8是奇瑞旗下最暢銷(xiāo)的車(chē)型，7月最新銷(xiāo)量10893輛，較6月環(huán)比有所下跌。
（文章來(lái)源：界面新聞）
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