“進(jìn)入‘重慶救助通’微信小程序——選擇申請(qǐng)救助類型——上傳身份證照片——簽署授權(quán)書……”在醫(yī)院接受治療的李阿姨，在重慶渝中區(qū)兩路口街道社會(huì)救助工作站工作人員的幫助下，用手機(jī)一步一步操作社會(huì)救助的申請(qǐng)。
8月26日，上游新聞?dòng)浾邚闹貞c市民政局了解到，民政部開發(fā)的“救助通”小程序自2022年8月在重慶上線以來，截至目前，重慶“重慶救助通”平臺(tái)累計(jì)共收到救助申請(qǐng)總量40145人次，簽署核對(duì)授權(quán)書48115人，待遇資格認(rèn)證171752人。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，已將符合條件的8446人給予保障，另外還有辦理中12241人。
【資料圖】
“你好，你的母親正在線上辦理社會(huì)救助，請(qǐng)你掃碼登錄‘救助通’微信小程序，按照提示完成信息核對(duì)和授權(quán)?！惫ぷ魅藛T給李阿姨在外地工作的兒子打去電話，并指導(dǎo)其完成了操作。不一會(huì)兒，李阿姨收到了一條“重慶救助通”發(fā)來的信息，顯示申請(qǐng)辦理成功，已經(jīng)進(jìn)入審核環(huán)節(jié)。
“李阿姨一家屬于低收入家庭，是社會(huì)救助監(jiān)測對(duì)象，社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)李阿姨住院后隨即告知了我們。”兩路口街道社會(huì)救助工作站負(fù)責(zé)人曾曉華告訴記者，李阿姨的子女不都在身邊，這在以往確實(shí)很難辦，但有了“重慶救助通”后，不但救助對(duì)象可以線上申請(qǐng)，家庭成員也能夠在線上完成信息確認(rèn)，社會(huì)救助申辦不再受空間限制。
“線上申請(qǐng)社會(huì)救助的關(guān)鍵在于信息真實(shí)和身份真實(shí)，電子授權(quán)很好的解決了這個(gè)問題！”重慶市最低生活保障事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人張睿潔介紹，民政部低收入家庭認(rèn)定指導(dǎo)中心在開發(fā)“救助通”時(shí)制定了全國統(tǒng)一的個(gè)人授權(quán)模板，利用人臉識(shí)別、數(shù)字簽名、電子簽章等技術(shù)手段，將社會(huì)救助家庭紙質(zhì)授權(quán)替換為電子授權(quán)，有效保護(hù)個(gè)人信息安全準(zhǔn)確的同時(shí)，大幅度降低了核查授權(quán)合法性風(fēng)險(xiǎn)。省去了反復(fù)填表和簽字的環(huán)節(jié)，也減輕了基層審核管理工作的負(fù)擔(dān)。
同時(shí)，電子授權(quán)書具有保存方便不易丟失、查閱方便高效、多端鑒別安全高效、流轉(zhuǎn)快速信息化辨別地區(qū)互認(rèn)等優(yōu)點(diǎn)。
“救助通”是民政部低收入家庭認(rèn)定指導(dǎo)中心按照全國“一盤棋、一張網(wǎng)、一體化”發(fā)展思路，將部省兩級(jí)核對(duì)系統(tǒng)向移動(dòng)端延伸，推動(dòng)救助事項(xiàng)“掌上辦、指尖辦”的一項(xiàng)重大舉措。
據(jù)了解，自去年起，重慶將“救助通”納入數(shù)字民政創(chuàng)新突破整體規(guī)劃，在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)協(xié)同等方面統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)救助高質(zhì)量發(fā)展，在救助申請(qǐng)、電子授權(quán)、生存認(rèn)證、進(jìn)度查詢等功能基礎(chǔ)上，本地化開發(fā)拓展了救助證明、救助公示、工作人員入口、政策宣傳、監(jiān)測預(yù)警等5大功能，形成了具有重慶辨識(shí)度的“重慶救助通”應(yīng)用，并于2022年4月在渝中區(qū)試點(diǎn)。
渝中區(qū)在試點(diǎn)工作中依托救助通，最大限度減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時(shí)限、提效率，將低保和特困申請(qǐng)流程由原來的“申請(qǐng)——街道受理——家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查——群眾評(píng)議——街道審核——審查后公示——區(qū)民政局確認(rèn)”7個(gè)流程，最快縮短為“申請(qǐng)受理——家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查——街道審核確認(rèn)”3個(gè)流程（申請(qǐng)必受理），辦理時(shí)間由原來的30個(gè)工作日縮短至20個(gè)工作日，最快10個(gè)工作日辦結(jié)。
在持續(xù)推進(jìn)的全市擴(kuò)面試點(diǎn)工作中，各區(qū)縣相繼出臺(tái)網(wǎng)上申請(qǐng)審核確認(rèn)流程，將網(wǎng)上群眾申請(qǐng)受理審核確認(rèn)各環(huán)節(jié)時(shí)間進(jìn)行縮減。據(jù)了解，為推動(dòng)社會(huì)救助服務(wù)向移動(dòng)端延伸，實(shí)現(xiàn)救助事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”，在前期渝中區(qū)率先試點(diǎn)基礎(chǔ)上，截至目前，重慶已將試點(diǎn)擴(kuò)面到29個(gè)區(qū)縣。
（文章來源：上游新聞）
標(biāo)簽：
