“經(jīng)過了慎重的考量,我們決定領英在中國的本土化求職平臺——‘領英職場’將于2023年8月9日起正式停止服務?!?/p>
5月9日,領英(LinkedIn)宣布關停國內(nèi)招聘業(yè)務,同時停止在中國設立產(chǎn)品和工程團隊,并縮減職能、業(yè)務和營銷部門的崗位,716名員工也將隨著“領英職場”的逐步關閉而被裁撤。
作為全球最大的職場社交平臺,截至2022年7月,領英全球會員總數(shù)已超過8.75億,覆蓋200多個國家和地區(qū),中國會員總數(shù)也已經(jīng)累計超5700萬,領英也一直是國內(nèi)企業(yè)在海外招攬高端人才的重要通道。
(資料圖片)
2014年進入中國,隨著招聘業(yè)務的關停,領英這場九年的中國本土化之旅也正式宣告結(jié)束。
“領英中國的護城河在于海外人才招聘,這是其他國內(nèi)選手很難攻下的。而在國內(nèi),不管是高端職場社交市場,還是下沉市場,國內(nèi)企業(yè)都遠比領英中國做得更快更好,領英最終選擇關閉國內(nèi)求職業(yè)務,退回出海場景也在預料之中?!币晃粯I(yè)內(nèi)觀察者向21世紀經(jīng)濟報道記者表示。
入局
2014年2月,Linkedin正式公布了中文名稱“領英”,并發(fā)布了簡體中文測試版,正式進軍中國市場。
而對于中國市場的特殊性,領英是給足了尊重,領英中國第一任總裁沈博陽也為之進行了一系列的努力和嘗試,他表示,領英在進入中國之前已經(jīng)進行了兩年多的研究。
進入中國時,領英精心選擇了兩家頗具本土經(jīng)驗的公司——紅杉中國和寬帶資本成立合資公司,以保證能更深入地了解國內(nèi)市場。
沈博陽表示,為了不重蹈外資互聯(lián)網(wǎng)公司入華覆轍,領英采取了創(chuàng)業(yè)公司的運作方式,領英中國公司并非如同谷歌一樣是美國的分支,而是一個全新的合資公司,引入了紅杉資本和寬帶資本,既有了很強的人脈資源,也更容易按照中國方式運作。
創(chuàng)立之初,領英中國公司董事會成員共有5人,分別是紅杉資本中國創(chuàng)始人沈南鵬、寬帶資本創(chuàng)始人田溯寧、Linkedin創(chuàng)始人Reid Hoffman、Linkedin CEO Jeffrey Weiner以及沈博陽。
按照沈博陽的想法,領英中國在架構(gòu)設置上并不是一個單純的銷售機構(gòu),而是一個具備產(chǎn)品技術、市場、公關等全部職能的完整團隊。“我和Hoffman的共識是,不能把跨國公司的組織架構(gòu)和運作流程粘貼到中國,不能再采用矩陣式的管理模式,各個部門分別向美國對應部門匯報。因此領英中國所有的人都是向我匯報,美國任何部門在華招聘都要經(jīng)過我?!?/p>
“領英中國不應該是一個高大上的美國互聯(lián)網(wǎng)公司,而應該是一個接地氣的本土團隊,在產(chǎn)品上,不能做機械的復制粘貼,而是更多地做本土化的東西?!鄙虿╆栒f。
2015年,在沈博陽的帶領下,領英中國邁出本土化的第一步,在國內(nèi)推出移動職場社交App“赤兔”,集成了微信、網(wǎng)易郵箱等中國常用App的相關功能,優(yōu)化界面使其更符合中國人的使用習慣。
在領英初入中國時,最先吸引的是那些海外背景、跨國公司的人,用著英文名和英文履歷。沈博陽設計出赤兔要解決用戶下沉問題,提高中國本地公司的占比,讓領英在中國“更接地氣”。
不過,這一嘗試很快宣告折戟,2017年,沈博陽辭職離開領英,次年,領英任命陸堅為中國區(qū)總裁,匯報給領英高級副總裁兼全球工程負責人Mohak Shroff。
割城
2019年,赤兔正式宣告下線,沈博陽也在個人公眾號上講述了創(chuàng)立赤兔和運行三年來的跌宕起伏。
在他看來,赤兔最終無法持續(xù)吸引用戶的原因包括:外企應用迭代節(jié)奏過慢、赤兔無法與領英完全切割、沒有切中中國市場職場社交的“匿名”需求、工作中領英內(nèi)部阻力過大等等。
彼時,國內(nèi)招聘市場的競爭也愈演愈烈。其中,利用“匿名吐槽社區(qū)”的脈脈快速成長,主打移動招聘的Boss直聘、智聯(lián)招聘也開始瘋狂搶占招聘市場的份額,而執(zhí)行“本土化”任務的領英仍受到多重掣肘。
第二任總裁陸堅上任后,繼續(xù)致力于幫助領英實現(xiàn)本地化。
2019年,陸堅將領英在中國的產(chǎn)品策略更改為“一站式職業(yè)發(fā)展平臺”,與“招聘平臺”錯開競爭,顛覆了“赤兔”要接地氣往下走的策略,主打為中高端職場人士提供社交鏈接以及職業(yè)指南、職場必修課和薪資洞察等價值。同時,開始為中國企業(yè)出海提供人才和營銷等服務。
不過,這一戰(zhàn)略同樣并未為領英的中國本土化帶來更多增色,領英也一直未對外披露中高端職場招聘和職場發(fā)展業(yè)務的具體進展,陸堅多數(shù)時候?qū)ν庹務擃I英在出海業(yè)務上的市場潛力,并且強調(diào)“本質(zhì)上領英在國內(nèi)沒有競爭對手”。
直到兩年后,領英宣布將徹底關閉社交媒體業(yè)務,領英本土化的困境才重新回到大眾眼前。
2021年10月,領英發(fā)布聲明,稱將進行戰(zhàn)略調(diào)整,不再提供原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布與互動功能,并將于年內(nèi)推出一系列新的產(chǎn)品與服務,同年12月,領英推出新應用——“領英職場”,并表示將專注于幫助用戶連接職業(yè)機會,協(xié)助雇主找到理想的候選人。
對此次“社交媒體”功能的剔除,領英的解釋是基于競爭優(yōu)勢及投入產(chǎn)出比的角度考量。陸堅稱,一方面,相較于領英全球,面向國內(nèi)的媒體業(yè)務在領英中國的業(yè)務中占比較??;另一方面,在合規(guī)運營層面,需要付出大量的成本。
“在過去的18年里,領英在全球已逐漸演變成重要的社交媒體平臺和招聘平臺,然而在進入中國的過去7年間,我們看到相比國內(nèi)其他的社交媒體平臺,領英作為媒體的規(guī)模要小得多。而在招聘方面,尤其是在中高端職位和海外人才的招聘方面,領英是非常有優(yōu)勢的,未來也大有可為?!标憟栽谡劦街袊鴳?zhàn)略調(diào)整時說道。
敗走
領英中國已早早地退出了國內(nèi)頭部招聘平臺之列。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師丁道師看來,團隊路線之爭是領英中國敗退的一大原因,當年,沈博陽推出的“赤兔”是一個完完全全的中國產(chǎn)品,更符合中國人的使用習慣,按照沈博陽的說法,領英之于赤兔,好比QQ之于微信。后來,沈博陽的繼任者陸堅推翻了沈博陽的策略,還表示赤兔主打的是人才金字塔底層,而本地化的領英旗艦產(chǎn)品聚焦在比較高端的人才上,兩個目標用戶群體沒有交集,因此在開發(fā)產(chǎn)品和傳遞價值上遇到了許多問題。
根據(jù)Mob研究院發(fā)布的《2022年互聯(lián)網(wǎng)招聘求職行業(yè)洞察報告》,在月活躍用戶上,智聯(lián)招聘、前程無憂成為第一梯隊的“千萬級”玩家,第二梯隊則是BOSS直聘和獵聘在內(nèi)的“百萬級”玩家,十萬量級的領英中國則淪為第三梯隊。
易觀千帆數(shù)據(jù)則顯示,2023年3月,領英APP月活為95.96萬,遠不及前程無憂的1845.98萬、BOSS直聘的1728.45萬和智聯(lián)招聘的1082.29萬。
“盡管我們在過去一年中取得了初步進展,但‘領英職場’始終面臨著日趨激烈的市場競爭和宏觀經(jīng)濟環(huán)境帶來的挑戰(zhàn),這使我們最終做出了停止服務的決定。”領英聲明中說。
丁道師表示,領英的敗退,還有一個原因是中國互聯(lián)網(wǎng)社交平臺已經(jīng)進入高度白熱化,領英的對手不管從理念還是產(chǎn)品來看,都比它領先一個時代。
在歷經(jīng)幾輪的業(yè)務閹割之后,目前,領英在中國的業(yè)務幾近全部裁撤,對于接下來的安排,領英稱未來將幫助中國企業(yè)在海外尋找和雇傭國際人才,提升人才技能,以及幫助中國企業(yè)的產(chǎn)品和服務打造國際化品牌,拓展海外市場。
盡管領英表示“將繼續(xù)深耕中國市場,通過領英人才和營銷解決方案,以及今年晚些時候即將落地中國內(nèi)地的領英學習解決方案,持續(xù)支持中國企業(yè)的全球化發(fā)展”,但這些海外服務已經(jīng)與中國本土市場無關。
在本土化問題上,領英拿出了足夠的誠意,也付出了很多努力,但最終仍然遺憾沒能解開這個“魔咒”。
(文章來源:21世紀經(jīng)濟報道)
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